Meteen naar de content

Vandaag besteld, morgen in huis*

    Retourneren

    Hoeveel dagen na ontvangst kan ik mijn pakket retourneren?
    Je hebt 14 dagen bedenktijd om je pakket (gratis) terug te sturen.

    Hoe moet ik mijn pakket inpakken om het terug te sturen?
    De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moeten zodanig zijn dat doorverkoop mogelijk is. Denk aan onbeschadigde verpakking, alle labels/etiketten aanwezig en in originele verpakking. Tevens geldt voor sommige artikelen dat deze, indien gebruikt, niet meer geretourneerd kunnen worden.

    Artikelen die wij zelf bezorgen
    Voor grote artikelen die door ons zelf worden bezorgd, geldt dat deze retour kunnen wanneer de bezorger komt leveren. Hierna kan er nog geretourneerd worden, maar dient het artikel door de klant zelf geretourneerd te worden.

    Montagemeubels
    Montagemeubels kunnen niet worden geretourneerd nadat deze zijn geassembleerd. Dit komt omdat ze na assemblage niet meer in nieuwstaat verkeren en tevens niet meer geschikt zijn voor doorverkoop als nieuw artikel.

    Beschadigingen
    Levering
    Bij leveringen die door Luxury Living zelf bezorgd worden, wordt de inhoud samen met de bezorger gecontroleerd. Artikelen waarvan beschadigingen dan zichtbaar zijn, worden vervangen. 

    Verzending
    Pakketjes worden bij verzending gecontroleerd. Schade die tijdens de verzending zijn ontstaan dienen zo snel mogelijk, maar niet later dan 14 dagen na ontvangst, gemeld te worden.

    Halen jullie mijn pakket zelf op of moet ik deze zelf versturen?
    We verzoeken je om het pakket zelf naar ons terug te sturen door je pakket bij een pakketpunt te brengen. We bieden (op dit moment) geen dienst aan om pakketten op te halen.

    Wanneer krijg ik mijn geld terug?
    Als het product in originele staat verkeerd wordt het bedrag binnen een week (7 dagen) op je rekening gestort.

    Je PostNL pakket aanmelden om te retourneren
    Klik op onderstaande knop om je retour aan te melden en gratis een retourlabel te ontvangen:

    Routerlabel aanvragen

     

    Kwaliteit

    Gratis Retourneren

    Gratis Verzending boven €100,-

    Voor 15:00 besteld, Morgen in huis