Hoeveel dagen na ontvangst kan ik mijn pakket retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd om je pakket (gratis) terug te sturen.
Hoe moet ik mijn pakket inpakken om het terug te sturen?
De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moeten zodanig zijn dat doorverkoop mogelijk is. Denk aan onbeschadigde verpakking, alle labels/etiketten aanwezig en in originele verpakking. Tevens geldt voor sommige artikelen dat deze, indien gebruikt, niet meer geretourneerd kunnen worden.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Als het product in originele staat verkeerd wordt het bedrag binnen een week (7 dagen) op je rekening gestort. Mocht het product niet in originele staat verkeren (doorverkoop niet mogelijk) wordt de retournering geannuleerd en nemen we contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Aan de hand van welke betaalwijze je gebruikt, wordt het geld gestort op de rekening die je hebt gebruikt voor de betaling van je bestelling.
Â